La escuela de hostelería y turismo de Encamp Hotel & Tourism Business School VATEL Andorra celebró el viernes 31 de marzo la ceremonia de graduación de los alumnos de la quinta promoción de los estudios en Dirección Hotelera Internacional. En el acto intervinieron el conseller de Turisme i Reactivació Econòmica del Comú de Encamp, Nino Marot, y el vicepresidente de operaciones de Jurny, Inc y profesor del centro, Lluís Solà, invitado a dar la conferencia de la ceremonia.
En su charla, Lluís Solà invitó a los alumnos graduados que tengan “la obligación de aprender cosas nuevas, porque este aprendizaje constante os ayudará a ser más competitivos y estar más satisfechos laboralmente, con lo que vuestra calidad de vida mejorará”. En el marco de esta búsqueda para seguir descubriendo e instruirse con nuevos conocimientos, Solà quiso explicar cómo la Inteligencia Artificial, "que está viviendo una revolución en los últimos años", puede mejorar en las tareas diarias del sector turístico.
El profesor de VATEL Andorra y vicepresidente de operaciones de Jurny mostró in situ diversas aplicaciones de la IA, como por ejemplo preparar un menú con consideraciones alimentarias diversas, dar respuesta a valoraciones de clientes, o incluso preparar un vídeo de formación en nuevos trabajadores con generación de vídeo. "Estamos al principio del camino de la IA, pero aquellos que empiecen a utilizarla estarán más preparados y por delante del resto", avisó Lluís Solà. Sin embargo, remarcó que el factor humano "es totalmente necesario, porque la Inteligencia Artificial nunca llegará a las emociones y empatía humana". Para concluir, Lluís Solà pidió a los alumnos graduados de VATEL Andorra que “abracen el cambio y mantengan el espíritu de seguir aprendiendo”.
La directora de VATEL Andorra, Roser Daban, explicó que confía en que los ocho alumnos que han terminado sus estudios -cinco chicas y tres chicos- “trabajéis siempre con responsabilidad, compromiso y entrega; valores que os ayudarán a enfrentaros a cualquier situación profesional y personal”. Daban les pidió que ofrezcan lo mejor de sí mismos, sobre todo con las personas que puedan tener a su disposición como directores de empresas turísticas, y les recordó que “ahora comienza un camino lleno de oportunidades y retos, como la digitalización y la captación y retención de talento”. En este sentido, la directora de VATEL Andorra les aconsejó a ser "más cercanos a su futuro equipo y trabajar la inteligencia emocional para ser más empáticos y empáticas hacia el personal y los clientes".
Por su parte, el conseller de Turisme i Reactivació Econòmica del Comú de Encamp, Nino Marot, quiso subrayar "el orgullo y satisfacción que significa disponer de un centro de referencia en la formación como es VATEL", y felicitó los alumnos graduados, "que habéis estudiado en unos años de incertidumbre para el sector, pero de los que nos hemos salido muy bien".
